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网上买东西有问题退货的方式如下。
1、联系卖家：一旦发现商品有问题，可以先联系卖家，说明问题并寻求解决方案。
2、申请退货：如果卖家不能提供满意的解决方案，可以选择申请退货，在订单详情页面，选择“申请售后”，然后选择“退货退款”，填写退货原因和退货数量等相关信息后提交申请。
3、等待卖家处理：卖家收到退货申请后会在一定时间内进行处理，如果卖家同意退货申请，会提供退换货地址等信息，如果卖家拒绝退货申请，可以联系平台客服介入处理。
4、寄回商品：按照卖家提供的地址信息，将商品安全地寄回，建议使用可靠的快递服务，并保留好快递单号以备查询。
5、等待退款：一旦卖家收到退回的商品并确认无误后，订单状态会更新为“已完成退款”，退款将原路返回支付账户。
在整个退货过程中，建议保留好相关的订单信息、商品照片、退货快递单号等证据，以备不时之需，如果遇到困难，可以联系平台的客服协助处理，每个电商平台的具体操作可能略有不同，建议根据具体的平台规则进行操作，如果问题复杂或涉及较大金额，可以考虑咨询专业律师或法律机构获取帮助。